Inleiding
Bij Ascensie Online vinden we jouw privacy belangrijk. We gebruiken persoonsgegevens alleen waarvoor ze bedoeld zijn en zorgen dat ze veilig worden verwerkt. In dit beleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.
Wie wij zijn
Ascensie Online
KvK: 72067527
Viaductstraat 3-6
9725 BG Groningen
E-mail: tim@ascensie.online
Voor privacy-gerelateerde vragen kun je contact opnemen via: helpdesk@ascensie.online.
Welke gegevens we verzamelen
We verwerken alleen de gegevens die we nodig hebben om jou goed van dienst te zijn. Dat zijn:
Naam
E-mailadres
Telefoonnummer
Technische gegevens zoals IP-adres en cookie-informatie (via analytics- en trackingtools)
Waarom we gegevens gebruiken
We verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Nieuwsbrieven: om je te informeren over diensten en updates (op basis van toestemming)
Klantcommunicatie: voor het beantwoorden van vragen of het uitvoeren van een overeenkomst
Retargeting & marketing: via pixels en advertenties, zodat je relevante informatie ziet (toestemming/gerechtvaardigd belang)
Analyse websitegebruik: met tools zoals Google Analytics en Microsoft Clarity (gerechtvaardigd belang)
Grondslagen
Wij verwerken persoonsgegevens alleen als dat mag volgens de AVG. De grondslagen zijn:
Toestemming
Uitvoering van een overeenkomst
Gerechtvaardigd belang
Bewaartermijn
Persoonsgegevens bewaren we maximaal 24 maanden na het laatste contact.
Gegevens van klanten bewaren we maximaal 6 maanden nadat de overeenkomst is beëindigd, tenzij een wettelijke bewaarplicht (zoals fiscale gegevens) langer vereist.
Delen van gegevens
We delen gegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals:
Funnel Synergy (GoHighLevel) – marketing en CRM (VS)
Hostingprovider Zentic – indien je bij ons hosting afneemt
Mollie / Stripe – betalingen (EU en VS)
Moneybird – administratie en facturatie
Met al deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten of passende afspraken gemaakt.
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:
SSL-versleuteling
Tweefactorauthenticatie
IP-restricties
Sterke wachtwoordprocedures
Rechten van betrokkenen
Je hebt altijd het recht om:
Inzage te vragen in je gegevens
Gegevens te laten corrigeren of verwijderen
Je toestemming in te trekken
Bezwaar te maken tegen verwerking
Wil je een verzoek indienen? Dat kan via helpdesk@ascensie.online. We reageren binnen 30 dagen.
Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van cookies en trackingpixels (Google Analytics, Meta Pixel, LinkedIn Pixel en Microsoft Clarity) om websitegebruik te analyseren en advertenties relevanter te maken. Bij je eerste bezoek vragen we hiervoor toestemming.
Alleen B2B
Ascensie Online richt zich uitsluitend op ondernemers en bedrijven (B2B).
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De laatste versie staat altijd op onze website.